您好：
我是汉飞城市公园一期的业主，2014年12月27日上午10点左右从外面回家，进门后右拐，对面来了一辆车，在让车时，撞上了物业刚在路边立的一个桩，（这个桩是上午刚立的，之前没有任何告知，位置是一个直角弯拐过来之后立的，也没有在旁边设立警示牌，更重要的是，桩的高度坐在驾驶位根本看不到）。事后经过我提醒，物业在此处设立警示牌，说明物业也认为这里应该设立，由此也说明物业存在失职。
然后找物业解决问题，门岗说作不了主，当时给直管领导夏经理打电话，领导说等下午2点上班再解决，然后我就等到了下午2点，一直没人解决，经理没有交代任何人负责也没有出现，甚至连拆桩也推脱，最后是客服的人员带着师傅去拆桩，我才把车开到保险公司定损，回来时是接近五点，依然没有负责人面对问题，没有人给出他们对事情的意见和解决问题，连最基本的态度也没有。万般无奈下，我把车放在了出口，堵住了门。
周一物业通过门岗给我打电话让我回去和领导见面解决问题，周一我去新乡出差回不来；周二，我主动打电话问啥时候可以再见领导，通过门岗约好中午十二点多见面商量解决，结果我12点40到物业办公室时，被告知领导不在，下午两点半后才上班；下午两点半后，我数次打物业办公室的电话，每次都被告知领导不在，后来干脆说，领导要向领导汇报，他们商量后给我通知。
我现在反映这个问题，主要是：一是让物业不要再推脱，面对业主，不管解决结果是啥，至少要面对面商量，而不是采用不见人，推，领导不在等各种理由推脱；二是物业承担在立桩时失职造成的损失。
希望你们从中协调，尽快帮我联系物业解决问题，谢谢，辛苦了！ |
发表于 2014-12-30 20:50:04