郑州东南片区美景鸿城等小区三楼及一下水压很低

掌舵的鱼

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2015-1-12 14:27

小区：美景鸿城12号楼等
问题：
1、自来水压过小，燃气热水器、壁挂炉打不着火，水压过小用不上热水，动不动压力小就没水，严重影响日常生活。4楼及以上有二次加压无此问题。
2、因水压过小多名业主先后多次联系自来水公司6768000和小区物业，6768000建议申请二次加压，需要物业牵头，不作为的物业在多次催促及投诉房管局的情况下联系自来水公司解决，相互扯皮推诿。
1）4楼及以上交房之初做的二次加压怎么没说费用的问题直接都做了，现在却要说费用的问题，坐地起价敲诈勒索吗？
2）郑州市自来水总公司首页显示全市平均水压0.31MPa(服务标准:大于0.14MPa)，我们的水压经常在0.08MPa以下，连热水器打火所需最低的0.08MPa的水压都达不到（热水器有万和、万家乐、能率等，壁挂炉有威能、博世等统统打不着），也就是说我们用水的水压就没达到你们的服务标准，你们连自己的服务标准都没达到你还好意思厚着脸皮再要预算费施工费？

3、南水北调通水后水压也没有改善，明显水压不达标，从物业到自来水公司一直让等，你们扪心自问，如果事情发生在自己身上，你们会怎么做。
4、拜托此问题不要再推来推去了，该作为了，这个平台解决不了。那随后就换市长热线、zzic。不就是折腾嘛。

郑州自来水

网友：您好！您反映的问题已受理，我们会尽快调查答复！

郭襄儿

我家没水都好几年了，各种投诉都投了，他们是各种扯和推脱。什么小丽帮忙，还有这个平台，还有市长热线，还有社区办事处，都是各种扯和推脱，从来没有任何一天是24小时都有水的，只有一个星期没有一滴水的时候，有时候一个月来水的分钟数都可以计算的，这就是我们的大郑州，这就是我们的自来水公司，这就是所谓为我们服务的政府。。。。。。。。刘弯水厂通水问题推脱这么久，通水了照样没水，只有卖房换房子了，大郑州让人如此失望。

郑州自来水

网友：您好！
    河南省南水北调工程于12月17日正式通水，刘湾水厂以南水北调为主要水源，先期供应嵩山路以东、中州大道以西、航海路以南用户。对于美景鸿城小区内的二次加压设施因是开发商建房时就设计建设的，运行后如其他楼层再并入需要进行二次加压降层供水改造，需由小区物业向我公司提出申请。
    因您未提供美景鸿城具体几期用户，也未留下联系方式，我公司工作人员无法到现场落实情况。建议您留下有效信息或拨打供水热线67680000，我们将竭诚为您服务。