依据《物业管理条例》、《物权法》、《治安管理处罚法》、《关于对违规养犬行为依法查处的通告》等规定,以下问题请珠江物业郑州分公司公开回复全体业主。
一、违规养犬:1、部分业主违规饲养大型犬、烈性犬、无证犬、遛狗不拴狗链、践踏草坪、犬只随地大小便等;2、长期反映,但物业缺乏有效管理,未能尽责。
--业主诉求:1、物业短信提醒全体业主:禁养大型犬、烈性犬、无证犬、遛狗不拴狗链等;2、物业逐户清查,对违规养犬进行登记、劝阻、提醒办证,并向社区、街道和执法局报告;3、物业加强巡逻,凡遇违规养犬行为,及时制止、劝阻,并登记上报社区、街道、执法局。
二、商业扰民:1、部分业主或租户开办午托班等,人数众多,管理混乱,营销园区秩序和环境;2、部分业主或租户开办美容、瑜伽、棋牌等,并在窗户安装广告灯箱,在园区散发和张贴广告,影响园区秩序和环境。
--业主诉求:本小区为纯住宅区,非商住两用,请物业公司清查并予制止,违规者限期停业。
三、娱乐、装修等扰民:1、社区广场舞等娱乐活动音响声音过大,拥堵路口,严重扰民;2、部分业主或租户装修不分时段,严重扰民。
--业主诉求:物业公司加强巡逻,及时制止。
四、门禁管理亟待加强:很多非小区业主进入园区甚至单元,影响秩序、安全和环境,如:广告推销人员在入户门发放广告、非园区儿童践踏草坪、损坏健身设施,甚至不法分子上门推销诈骗,盗窃等。
--业主诉求:1、物业加强门禁卡管理,禁止一户办理大量门禁卡;2、加强人员进出管理,严禁闲杂人等进入园区。3、加强单元门禁管理,提醒出入关门,自动上锁装置及时维护;4、加强巡逻,对闲杂人等进行盘问、驱离;5、西门门禁改设在艺术中心西侧,加强艺术和健身中心区域管理。
五、物业投放广告:物业未经业主同意,私自在各单元电梯间投放广告,并将收益据为己有,违反《物业管理条例》和《物权法》,侵犯全体业主权益。
--业主诉求:物业停止侵权行为,撤掉违规广告,公示已获得广告收益并归还全体业主。
六、物业出租健身中心:西门健身活动中心属于园区公共设施,并计入公摊面积,物业私自出租获利,而业主无法使用,违反《物业管理条例》和《物权法》,侵犯全体业主权益。
--业主诉求:1、物业停止出租,公示已获得出租收益并归还全体业主;2、健身中心向全体业主免费开放;3、同时,将西门门禁改设在艺术中心西侧,加强艺术和健身中心区域管理。
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