关于客车带货问题

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已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2015-6-30 11:05

关于客车带货问题
交运集团下属的车站尤其是中心站，陇海路汽车站，
1、发货时候金象物流收费严重超高，价格不合理。并且由此产生了很多专业的托运人，通过她们这些人可以带货进站上车，收费比金象物流便宜不少。但是这样滋生腐败，加剧车站周围人车流量和治安压力。建议：既然小件快运不可避免，请相关部分规范交运集团下属的金象物流各车站服务部门，提高服务质量、改善服务态度、降低价格。也请管理部分，引入竞争，规范车站小件发货服务，杜绝腐败！
2、接货时，不让进站区大门，或者门岗变相收费允许进去。这个费用应该是个人收取，这也是管理混乱的表现。应该设置标牌，但是也应该切实考虑客车已经带货进站的事实，方便我们接货！

郑州交通委

您好！您的问题已获悉。请交运集团核实情况，尽快处理。已转郑州交通运输集团公司

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郑州交运集团

您好，郑州交运集团接到心通桥网友反映中心站和陇海站快件收费高出现客车私自带货的问题，集团高度重视，立即责成中心站和陇海站调查核实情况，现将具体情况回复如下：
1、经中心站和陇海站金象快件服务部了解，旅客货物托运的价格是严格按照交通运输部发布的《汽车旅客运输规则》中《汽车货物运输规则》的通知，并依据河南省发改委、郑州市物价局J000396号收费许可证之规定进行审核收费的，并无乱收费、乱要价等情况。
2、针对投诉中提到的站外盲流带货现象。车站将进一步加强进出站口的管理，严格按照三不进站、六不出站的要求，对无票、无关人员严禁进站，并联合辖区派出所对站外盲流进行打击，发现一起，处理一起。进一步净化站周边环境。同时也希望反映人能够提供门岗收费的具体时间、岗位、服务证号等。
3、中心站和陇海站将严格考核力度，如发现车站职工有收钱现象，绝不姑息迁就，将按照内部考核规定，严肃处理。非常感谢反映人对我站工作的支持和关注。欢迎广大旅客对我们的工作进行监督、举报。
中心站举报、投诉电话：66966107
陇海站举报、投诉电话：66323678