投诉郑州联合花园公建物业不作为(下派单位：二七区)

麦兜兜123

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-7-9 17:54

联合花园本是经适房小区，从交房签定霸王合同，之所以称为霸王合同，是因为不签 合同不给领钥匙，到没有物价局的收费许可开始预收物业费，那么定价为1.37元/平方的收费标准我们认为是极其不合理的，貌似曾经物业协会说交物业费的时候可以要求物业拿出收费标准，比照着一项一项的交钱，有哪一项就交哪一项，照这个说法的话，公建物业在业主要求了之后从来没有拿出过这个标准，另外，把物业费和停车费捆绑着交，想交停车费就必须要先交物业费，个人认为这本身不是一个服务行业该有的行为，这是强盗吗，以这个不算便宜的物业费来说，如果业主得到了很好的服务，那么也值，但是现实情况是，小区内蚊子多的超出想象，说是有绿地，草长的一米多高没人修剪，谈不上任何服务标准，那么在这种情况下，这个收费是否不合理？只收钱不作为恐怕也是不合适的。小区现未成立业委会，电动车私拉电线充电现象极其严重，外来车辆进门收取5元停车费，晚上10元，那么这个费用又何去何从？

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中心工作人员与2015年6月29日前去联合花园小区对该业主反映的问题前去查看。经了解，现收费标准，物业公司与开发商、业主前期物业服务协议上都有体现，当时在市物价局有备案并通过，请业主到物价局进一步咨询; 居民共1700户，只有500多个车位，无法满足多数业主需求，车位紧缺、管理较难，所以对外来车辆采取的是限时收取押金措施; 撕拉乱扯电线，给住户造成不安全隐患，要求物业必须对撕拉电线充电进行整改，不间断提示、通知、提醒、口头宣传，并且给业主委员会筹备组7号楼业主在业主群里提示，撕拉乱扯充电提醒，呼吁大家相互配合，提高安全问意识;夏季到来蚊虫较多，物业公司一周2次在楼道、地下室做好消杀工作;小区内绿化保洁人员要不间断循环修剪、浇水，近期剪草机损坏在修剪;费用收支，管理处按照行业要求对收支做过公示。
中心已责成郑州联合物业管理有限公司进行整改，要求物业按照前期物业服务协议的约定做好服务。