我们整个小区用电帐户的注册信息有误该如何变更？

紫光苑业主

我们小区是新小区，前一阵统一接入了正式电，电表号也已经发放。


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但我查询帐户信息时发现，帐户地址门牌号和实际地址门牌号不符，我们的实际地址（房本，户口）是一幢楼整层统一编号，例如

         一单元                           二单元         
501 502 503 504            505 506 507 508  


但现在电业局登录的地址是
         一单元                           二单元           
504 503 502 501            504 503 502 501
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这个问题影响了整个小区，不是单个用户的事。早更改，影响最小。
咨询了国家电力95598后得到答复，可以到当地营业厅更改资料信息。但打了营业厅电话，得到的答复是不能改，不管是个人申请还是物业统一申请，都不给改。

现在这样的问题，我们小区业主该如何解决呢？恳请电业局解决我们小区上千户业主的这个实际问题，谢谢。

紫光苑业主

我们小区的地址是《河南省郑州市金水区国基路169号清华紫光园》

郑州供电公司

网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！但需要您提供详细信息，比如：开发商名称、户号、具体地址及联系方式，帮助工作人员核实现场情况！同时，您也可以直接拨打24小时服务的电力热线95598报修故障，我们的工作人员可以帮您核实解决！

紫光苑业主

郑州供电公司 发表于 2015-7-6 17:17 static/image/common/back.gif
网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！但需要您提供详细信息，比如：开发商名称 ...

地址：郑州市金水区国基路169号清华紫光园（国基路普庆路东南角处）
开发商：河南四方汇泽房地产开发有限公司
开发商电话：55013502
物业电话：55011133

郑州供电公司

网友，您好。已通知工作人员核实，请耐心等待。

郑州供电公司

网友，您好。经核实，河南四方汇泽房地产开发有限公司开发的清华紫光苑项目在我公司市场及大客户服务室报装正式用电，我公司根据该房地产客户提供的低压居民生活用电登记表将居民户名、地址（具体到街道办事处和门牌号）、表号等详细信息录入营销系统。居民的门牌号为房地产客户填写并提供（提供的序号均由西向东排列），我公司在进行电力客户一户一表验收时，现场的楼宇、客户填写的低压居民生活用电登记表以及户表验收记录表内的门牌信息均是一致的。对于居民发现实际门牌号为由东向西排列，若居民客户确需修改地址信息，可由房地产公司可携带相关资料，与我公司市场及大客户服务室联系，我公司将全力配合。

紫光苑业主

好的，非常感谢，我也致电了供电公司的相应人员，得知只能由开发商统一申请，才能修改。

但现在开发商和物业是故意错误申报，并且敷衍我们业主的答复是：
1、帐号地址对不对没关系；
2、将来用户实际地址可以加在房产证上加备注信息；
所以不管房本上的地址是什么，实际造成的结果，还是我们至少水、电、气这几项的注册地址不一致。

现在能理解是你们供电公司是无责的，但我们敦促开商发，开发商是不会为我们办理，死循环了。

紫光苑业主

感谢供电公司的快速响应～～

但小区物业和开发商这就是故意推脱，现在我们水电气分别被注册为两个不同的地址（只有用电帐户与其他的不同），开发商和物业又不管我们业主的请求（新小区，尚未成立业主委员会），我们敦促开发商，开发商根本不管我们这事，还推委说房产证上可以加备注，但不管如何备注，将来还是会各帐户注册地址不同，还是得改。

这事越晚解决，就会造成越大的工作量，还望供电公司及时督查此事，谢谢。

郑州供电公司

网友，您好。针对网友反映电费户号地址与实际地址不符的问题，我公司有关部门已向清华紫光苑房地产开发商反映此事，如该房地产公司出具递交相关资料，我公司将全力配合。至于水费、燃气户号地址问题，还需客户向相关部门反映处理。

紫光苑业主

郑州供电公司 发表于 2015-7-13 16:04 static/image/common/back.gif
网友，您好。针对网友反映电费户号地址与实际地址不符的问题，我公司有关部门已向清华紫光苑房地产开发商反 ...

好的，谢谢～

我们这边也再找开发商沟通一下，看开发商愿意出面解决不。

郑州供电公司

感谢您对电力工作的支持。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！