我在恒大山水城交了1万元意向金，提出退款时，对方称开盘以后才可以退。开盘当天，项目部安排接我过去。当时他们的场面热闹，销售说选择了房子也可以放弃，我可以去选选看。我去安静处接了一个电话，回去后销售称帮我选了一个房子，并拿出一个协议给我签。没有经过我的允许，我当然不认同。对方称协议打印出来的时候，已经生效。我认为既然生效了，那么我为什么要被迫去签呢？对方称就算要退，也必须签了字才可以。我们僵持了很久，我觉得没有办法。他们那边没有交通，公交和出租都没有，闹僵了可能连回去都没法回了。既然已经生效，又可以退，就签字吧。项目部到处贴满了宣传广告语“无理由退房”，保证能给消费者退款，签字就签字吧。
开盘以后，我提出退款，对方称，我的意向金已经转为订金，不能退了，并让我仔细看看协议上的约定。对方称，只有往下走，不违约的情况下才能享受无理由退款，否则订金不退。我以为必须按照他们的期限交了首付款，才可以退款，就凑齐了首付款。
这时，我才发现该项目的预售证取得在6月30日，开盘日期为6月27日。对方一直用以威胁我1万元不退的协议签订也是在6月27日。他们在证件不齐的情况下进行预售，并且把意向金强制转为“定金”，违约在先，还以此来威胁我。
我提出退款，还是遭到拒绝，称他们是恒大集团的销售部，要向恒大集团申请退款手续，我们常说有七大姑八大姨，对方的表达中恒大集团机构庞大，手续复杂，审批的手续岂止要经过七大部门八大领导。项目部称审批的结果可能无法全额退款，“定金”部分可能退不了。我希望能把没有争议的部分先退给我。这时项目部才迂回告诉我，我放弃“定金”，他们才能帮走退款手续。本来以为，他们请示审批的七大部门八大领导决定我的款能否全退，什么时候退。多次交涉，对方表示我不认同放弃“定金”，他们也就没办法帮我走退款手续，并且威胁我协议上还约定20天后所有款项不退。他们借口走退款手续，拖够20天以后，就更加有砝码威胁我了。郑州恒林置业有限公司项目部是个无赖。恒大集团的投诉电话是多少？对方称恒大集团不予退款，除非我找恒大集团的关系。我通过恒大集团投诉电话可以维权吗？
我没有签购房合同，对方称我的信息已经在荥阳市房管局有备案。我咨询对方如何查询房管局信息，对方称不知道。能否帮落实一下，有这个可能吗？我的信息在房管局有备案了吗？
每次要求退款，项目部都会打着“无理由退房“的旗号，要求客户往下走。“无理由退房”成为他们诱导欺骗消费者的有利工具。我通过律师是否能给我帮助?希望社会热心维权人士，记者编辑予以报道，让广大消费者能够洞悉这种打着“无理由退房”旗号，误导欺骗消费者的行为。我能拿到全部退款吗？什么时候才可以拿到？我通过什么样的途径才可以获得帮助？
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发表于 2015-7-17 16:52:30
