关于龙湖镇安联11公里社区相关问题的反映 我们是龙湖镇安联11公里小区的业主,在两年前(2008年)我们购买了由郑州安联瑞丰置业有限公司开发的楼盘。楼盘位于新郑市龙湖镇中山路西侧共24栋楼约900多户。交房时间从2009年开始至今,陆续有约400多户业主已入住。 依照购房合同及日常生活需要,小区内现有以下问题存在,亟待解决: 一、房产证问题 1、合同约定: 开发商交房时间为2009年12月31日,并于交房后一年办理房产证并付与各业主。 2、实际情况: 小区内最早收房时间为2009年9月,集中收房时期为2009年12月底,至今已两年时间,开发商尚未办理房产证。 3、房产证未办理的后果: (1)从交房至今,不能办理各业主的户口迁移手续, (2)无法办理社保、医疗、孩子上学等一系列相关联的其它问题。无学校接收,或高价接收。小区内孩子上学面临困境,无法享受国家的免学费义务教育! 4、业主要求:尽快办理房产证及土地使用证(其相关人员须给众业主一个具体交付房产证的时间),其未按合同约定交付房产证的违约金须全额支付给业主。 二、房屋质量问题 1、房屋现状: 自交房后,各楼层普遍存在以下问题:(1)房屋严重漏水;(2)配套设施 (原开发商承诺的会所,喷泉等配套仅以区区几套健身器材代替) (3)外墙掉皮严重,导致新房如使用十几年旧房一般(4)窗户关闭不严,漏风严重(5)局部基础下沉(6)保温层内未粉刷(7)拆除房屋檐口新砌砖墙,重新做檐口(8)公共部位脱皮严重(9)楼梯扶手开裂,脱皮。 2、开发商处理过程: 从收房至今已两年多,房屋漏水问题,绿化,网络等质量问题仍没有解决!树木枯死杂草丛生!无人问津! 3、业主要求: (1)切实维修房屋,直至不再漏水。 (2)完善配套设施。 (3)外墙撤底粉刷。 (4)对原有绿化加以改善。 (5)保温层拆除重新粉刷 (6)关闭不严漏风窗户更换 (7)下沉基础加固 (8)补建小区会所 (9)公共部位装修及楼梯扶手重做。 (10)房顶拆除新砌砖墙,重新做檐口。 三、物业服务问题 1、现状: 物业在管理中存在以下问题: (1)物业资质存在问题且服务态度恶劣; (2)经常以停水停电。以停电来威胁业主,业主曾报警多次,至今仍时常发生,没有解决;(更有保洁人员声明:如不交纳物业费,把垃圾堆放到业主门口) (3)不作为。。。。。 2、要求: (1)物业资质证书,法人及收费许可证上墙,各项费用需公示上墙。 (2)物业从业人员,保安、保洁及其前台工作人员服务态度必须改善,不得以任何借口警告业主:后果自负。 四、其它 以上问题长期存在,已与开发商和物业协商多次,一直未能得到有效解决,现已极大影响到业主的基本生活。希望能引起贵单位的重视,使这些问题得以解决。 如果以上质量问题(如漏水)配套设施,物业从业人员服务态度改善,各项收费合理,业主同意交纳物业费用,物业任何人员不得以任何借口肆意私自断水、断电,在断水电期间给业主所造成的损失,由物业公司一律承担。
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