金牛水岸国际临时电乱收费问题正式电什么时候供电

水岸

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-8-27 16:47

金牛水岸国际花园小区位于南屏路与碧云路西南角（南屏路69号、金牛水岸国际花园小区、开发商：河南金牛置业有限公司），小区交房已将近5年，一直用的是基建用电，小区的居民生活水深火热之中，春、秋季还好点，已到夏、冬季用电高峰，小区经常停电，不是居民被关在电梯里，就是老年人下了楼，上不去，有家回不了。一个高层小区经常停电，居民能没有怨气吗？在此请问我们居民什么时候能用上正式电，请供电部门给予答复。而且我们小区的广源物业问居民收电费却不提供正式发票，居民要发票他们就说没有，要不就把住户电闸关掉，更过分的是直接把住户的电表给拆掉，我们用电应该交费，可是要发票也是我们的权利，物业提供不了发票就拆我们的电表，物业这样做是不是属于违法？

郑州供电公司

网友，您好。正在核实，请耐心等待。

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不光是电的问题，水用的也是地下水，这地下水也要问我们收市政自来水的钱！临时问题可以临时解决以下，可是这都5、6年了，为什么问题还不解决？

郑州供电公司

网友，你好！您反映的小区用水收费问题，非供电公司管辖工作，建议向有关职能部门反映。

水岸

郑州供电公司 发表于 2015-8-20 17:17 static/image/common/back.gif
网友，你好！您反映的小区用水收费问题，非供电公司管辖工作，建议向有关职能部门反映。 ...

我们的供电问题呢？什么时候通正式电？物业收电费不给发票问题呢？

郑州供电公司

网友，您好！经工作人员核实，实际情况是：河南金牛置业有限公司开发的“金牛水岸”项目， 2014年7月4日在供电公司营业厅申请一户一表正式用电报装。目前，该工程已到中间检查环节，但由于该小区外网路径存在规划问题，迟迟无法进行，待该问题解决供电公司会积极配合相关验收工作，尽快解决客户问题。因供电公司只是企业无执法权，对于客户反映物业与业主之间的矛盾问题，供电企业无法干涉。建议小区成立业主委员会，共同与物业协商或向物价部门反映，也可以通过法律渠道解决。因没有你的联系方式，故无法与你联系核实。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！