天伦水晶城小区业主公摊土地长期被商户占用，业主回家难

li-lan

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郑州市房管局

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我是天伦水晶城的业主，该小区南门外两侧业主公摊面积长期被商户停放车辆，并且用锁圈地，想从南门回家的业主只有一条仅一辆车宽的路，甚至有时这唯一的一条路还会被停上车，导致业主回家难，更不用说在自己掏了钱的地盘上散步了。请问贵局，土地证上面表示出来的业主公摊的面积这样长期被商户占用，业主们的权利得不到保证，有没有什么法律、法规和相关办法对此类问题进行说明，能让业主的权利得到最基本的保障吗？