同馨苑小区吃水困难，是什么原因造成的？哪个部门解决啊

九月的阳光

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明湖办事处

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经南二路第八大街同馨苑小区常年水压过低，至少在我2013年在该小区入住以来一直是这样。我家住四楼，经常是水龙头的水跟小孩尿尿似的大小，洗衣机成摆设，热水器用不了，做饭要提前存水。据了解，楼下邻居，2楼的水量也是小的可怜。问物业，物业说他们也没办法。有很多家为了解决用水问题，自行加装了供水泵，这样既不安全，噪音又大。请问为什么我们小区会出现这种问题？为什么长期得不到解决？什么时候才能得到解决？

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