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我是郑州联通宽带的忠实用户，自2008年11月份开始使用联通宽带服务，使用联通宽带近8年之久，当我知道我们小区周边小区都已免费升级了光纤，我于2013年12月底到郑州联通营业厅缴纳宽带使用费，之际咨询联通营业厅的工作人员，位于长江路与京广路交叉口的仁恒上元小区何时能装上联通光纤宽带，联通营业厅工作人员表示1年后能装上，期间多次联系客户服务电话10010咨询，工作人员却称：今年公司的任务是实现某某小区升级光纤，你们所居住的小区必须公司领导确认任务后再升级，可是至今已经2015年9月份了还是没有兑现承诺，作为联通网络服务公司，其主要负责人没有把群众之所需放在第一位，更没有尽到全心全意为人民服务的宗旨，我深深感到联通公司只对客户承诺，并没有付诸实际的行动去为群众服务，希望政府督导郑州联通公司兑现我们宽带用户的承诺，不然就寒了人民群众的心，望及时督促。 | 
发表于 2015-9-23 15:53:03