郑州移动公司诱骗老年人更改高消费套餐违规吗？ [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2015-10-29 21:35:54 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市司法局

处理时间

2015-11-6 10:11

你好！郑州移动公司明知老年人听力不好，反映迟缓，分辨能力差的弱点，却采用卑鄙的广告手段，电话访问我父亲，在老人不知情的情况下把手机更改成高消费的套餐，请问移动公司这种行为合规吗？我该怎样主张自己的合法权益呢？谢谢你！

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沙发

发表于 2015-11-2 14:58:59 |只看该作者

网友您好：感谢您对我市司法行政工作的关心与支持。郑州市司法局是市政府领导司法行政工作的职能部门，因为各职能部门分工不同，您反映的问题已超出了我局的职能范围和管辖范畴.移动是垂直管理，您可向通信公司的监管机构——河南省通信管理局反映，打12300咨询.

处理状态：已处理

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