郑州市人才交流服务中心乱收费

shadow126

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-11-13 10:13

2015年10月30日我将档案从原单位提出并存放在郑州人才交流服务中心。2012年2月从原单位辞职后，档案一直存在原单位。直到2015年10月30号当天才去办理此事。在往郑州人才交流服务中心存放档案时，那里的6号窗口一位李姓女工作人员给我办理的，最后给我打出来的缴费单子显示，档案管理费自2012年至2014年，共计175元；综合服务费自2012年至2016年，共计200元。我当时咨询她，她非常不耐烦的说就是这样收费的。2014年档案管理费才取消。之前一直都是档案管理费60元，综合服务费50元，一年就是110元。2015年每年的费用就是50元了。这些我都可以理解，每个单位有每个单位收费的标准。但是我不明白的是为啥从2012年到2015年10月30号，我的档案根本就没有在郑州人才交流服务中心存放。他们为什么要收费我以往的费用，并且还是按照过去的标准收的。由于他们工作人员态度很差，我也是一知半解的就走了。回来后我怎么想怎么想不通，凭什么收取我过去几年的费用，你并没有给我提供服务啊？一方面是工作人员解释不到位，一方面是态度很差，我怀疑是否有乱收费的情况。所以在此反映一下，希望有关部门帮助解决！附上图片。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

shadow126

希望有关部门尽快给我一个合理的解释，起码交钱我也得知道为什么交。

郑州人社

      网友您好，经核实情况，确认反映人于2015年10月30日在郑州市人才交流服务中心人事代理窗口办理人事代理。工作人员现场审核其人事档案，档案内有其与原单位郑州煤机综机设备有限公司解除劳动合同的文件（郑煤机综设字[2012]06号），通过文件内容可知反映人2012年1月31日以书面形式提出辞职，原单位于2012年2月1日同意并签发解除劳动合同的文件。经查档案未显示2012年2月之后的其他经历，按照人事档案管理规定要求档案内容连续记载和材料及时收集，避免出现断档从而影响档案的有效性，经本人同意自反映人与原单位解除劳动合同起，由人才中心为其提供专业人事档案管理服务，并现场办理相关人事代理手续和签订了《人事代理合同》。
       关于收取的费用，自2012年2月1日起至2014年12月31日止，收取档案管理费175元，此为行政收费，收费标准为5元/月，收费依据文件豫政（2008）52号，自2015年1月1日按照人社部90号文档案管理费取消；自2012年2月1日起至2016年2月1日收取综合服务费200元，收费标准50元/年，此为经营性服务收费，收费依据文件豫价费[2000]072号。并已通过电话进行解释。