电梯有异常响声

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中州大道与映月路交叉口富田太阳城二期29号楼客梯电梯运行时出现异常响声，像那种摩擦出来的声音，是否是轿厢导靴与导轨摩擦产生的异常响声，还是其它方面的原因？我给美华物业的人员反映后一直没有明显的效果，在轿厢里面不是很明显，但是在楼层等电梯时或是晚上比较晚、早上六七点人员比较少时响声特别明显，请帮忙督促解决一下！

郑州质监

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