经开区远大理想城暖气问题！！！！

candice1234

处理中

郑州市热力公司

工作时间

14677小时:15分钟

我家是经开区远大理想城34号楼。15号的时候还有一点点温度，还以为是刚开始供暖所以才不是很热，没想到到现在都成冰凉的了。暖气费早早就交了，现在有了问题，物业说市热力公司的问题，热力公司说是郑州市今年不让烧煤，需要从新密引进之类的，正在协调解决。但是，你们收费还有个截止日期呢，那什么时候能解决好是不是应该给我们业主一个说法。我们公司好多同事都住在这个小区，打电话的都得不到准确的答复，这马上就要降温了，如果还不能解决好，那我们交的暖气费是不是有必要给退了。

郑州热力

网友您好，远大理想城小区位于郑州市经开区，为郑州市热力总公司东区供热分公司管理用户，目前热网已经调节正常，您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。感谢您的理解与支持。

简单幸福小敏

哎呀，我们家也是这样的！给物业打电话，物业也说他们无能为力。昨天，物业直接在一楼电梯那里贴了个通知，说是什么因为环保，今年烧的炉子和以前的不一样啊，等等！我总觉得就是物业在推脱责任。物业不作为！只知道收钱。话说交的暖气费，你们收不到！但是每年都在交的物业费，不就是为了能够得到物业服务的么！物业应该积极联系热力公司，解决问题！也不指望退暖气费什么的，把暖气整热就行了。