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盼望公交领导解决 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-20 11:54:27 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2015-11-27 18:12

我是高新区的一名乘客,每天都是坐B67转B65去四月天,但是自从这个月1号B65换车后,到了转车的站台很不方便。司机开门后,站台的门开不开,据司机说是厂家的配件有问题,等待修复。每次都是司机说让我门乘客去叫你们的站务员开门,很不方便。我一般都是在南阳寨换乘,因为那的站务很机灵,也很和善。但是有时到B67终点站南阳路换乘时,总要呕一肚子气。那里的站务员的态度很恶略!自从来了几个新站务员后,她们有几个总是爱答不理,不给开门。今天上午9点多,那个南阳路站务就是不开,我从最前面跑过去喊她开门,她说是B65的司机不修车,就是找她们的事,就是要为难为难。你们中间有啥矛盾我不管,但是你这个站务员不能刁难我们乘客!现在天越来越冷,不要把我门长时间撂到站台上。在此,我以一个老乘客的身份恳求你们公司领导,尽快修复公交车,另外对那个站务员进行下岗教育,不要把你们内部的矛盾情绪发在工作上。

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优秀管理员

沙发
发表于 2015-11-20 16:23:49 |只看该作者
网友您好,对于给您乘车造成的不快在此深表歉意,我们会要求相关运营单位增强职工服务意识的培训,并联系技术部门尽快查找故障原因,尽快修复,以方便市民乘车。
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