怎么退费？

maer

处理中

郑州市热力公司

工作时间

15597小时:45分钟

自通暖以来没热过一天，楼下邻居热就我们楼上不热，来几次了解决问题了吗？照样不热，都不知道热力公司的人干啥吃了，交着暖气费开着空调，投诉电话打了没音了，心通桥发过贴很官方的回复，糊弄谁啊，没想到心通桥也是不办事啊，说好的为老百姓呢？现在对政府任何部门都没信心了，只想问怎么退费？

郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响目前热源主管网运行平稳， 您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。