郑东新区永威五月花城不热

gycleesen

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2020-8-27 09:14

上周末小区住户一起发了供暖卡并交了暖气费，但一直没有供热，我去摸了小区的主管道也是凉的，有人说是小区附近的管道爆了，也有人说五月花城开发商没有给热力公司提供资料,资料不齐全，请问到底是怎么回事？什么时候能通上暖气？要是通不了我们怎么去退费？13*******58

郑州热力

网友您好，由于在客服系统中查阅不到贵小区的故障公告，目前正在核实当中。感谢您的理解与支持。