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联盟新城暖气不达标,十多天过去了,热力公司仍未解决 [复制链接]

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发表于 2015-12-1 15:51:52 来自手机 |显示全部楼层

处理中

郑州市热力公司

工作时间

14480小时:31分钟

今年刚开始供暖,家里温度还可以,20度左右。小区业主都表示很满意。但是到了11月23号的时候,家里温度就开始下降,我们立即和物业联系,说明情况,物业的答复是热力公司给的水压不够,进水温度100度,回水温度只有30度,他们也在和热力公司联系,同时希望业主也能和热力公司直接反映情况,给了我们热力公司电话68890222.可是这个电话很难打通。于是我们又联系了热力公司在物业的负责人,他们说不清楚原因。这两天热力公司那边又说热源不够,得向政府要热源。具体什么原因我们真的是不得而知,但是最关键的问题一直得不到解决。现在家里只有15度,老人孩子受不了了,只能天天开空调,作为消费者,我们已经交了暖气费了,是不是应该享受到相应服务?我们希望能早点解决暖气不热的问题。

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发表于 2015-12-3 10:53:04 |显示全部楼层
已转郑州市热力公司

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发表于 2015-12-3 10:58:07 |显示全部楼层
网友,您好!因暖气问题给您带来的不便,请您谅解,同时也感谢您的留言。联盟新城小区是我公司东区供热分公司服务区域内的热用户,目前热源主管网运行平稳,您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址,工作人员会尽快去家中查看情况。
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