我中心接到兴达锦绣园小区业主反映楼顶无航空警示灯及电梯故障的投诉件,领导非常重视,指派专人进行处理,现将调查情况回复如下:
我中心工作人员于2015年12月18日前去兴达锦绣园小区对该业主反映的问题进行了查看。
航空障碍灯问题:经了解新建房屋楼顶安装航空警示灯需有规划审批部门来审批,由开发建设单位来安装。兴达锦绣园小区楼高每层2.9米,共24层,米数合计:69.6米,按相关规定,楼层高于100米以上加装航空障碍灯。
电梯问题:兴达锦绣园小区在2015年10月18日已经通过电梯年检,小区电梯有维保电梯单位,维保单位名字:郑州如通电梯有限公司。维保联系电话已在每个电梯内公示,联系电话:13*******29.同时电梯内配备五方对讲,可与监控中心联系。
针对业主反映的问题,我中心已责成郑州温馨物业管理有限公司进行整改,要求物业加大电梯排查力度,发现电梯故障问题及时组织抢修,以确保电梯安全正常运行,按照物业服务合同的约定为业主提供优质的服务。 |