怎么加入户户通服务范围

要看电视-

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2016-8-8 17:14

郑东新区豫兴街道所辖村庄原属于中牟管辖，上半年豫兴街道大部分村庄被拆迁，拆迁同时破坏了固定电话通信、宽带网络、有线电视等基础设施，没有网络、固话可以用手机保持联系，但是没有了电视可看，特别是老人，感觉非常孤独，本地新闻和天气预报都看不成了。在户户通官网查询，豫兴街道所辖村庄原来属于中牟有线电视覆盖范围，不属于户户通服务区域，户户通电话客服告知，有线电视覆盖范围不能安装户户通，如果强制安装就属于非法安装，后台随时会锁定机顶盒，报废机顶盒，客服告知要向当地广电管理部门反应把拆迁的村子加入到户户通服务范围，客服说只有当地广电才知道哪些村子拆迁了，他们不知道。
请问：原来有线电视覆盖的区域现在因为拆迁等原因没有有线电视的村庄，怎么才能加入到户户通服务范围，是向这里反应吗，如果不是，烦请告知反应渠道。
顺祝：工作顺利！

郑州文广新

楼主您好：
      感谢您对我局工作的关注与支持。针对您反映的诉求，现将有关部门的答复情况告知如下：
      中牟县广电总台接到“心通桥网民‘要看电视——’反映诉求——怎么加入户户通范围”后，总台领导非常重视，于2016年8月2日下午召集相关部门召开专项解决会议，成立以发展部牵头刘集广电站配合的专项解决小组，拿出了具体的实施方案：
1.针对郑东新区辖区豫兴街道的拆迁群众要看有线电视的需求，我们将竭尽办法架设临时线路，尽快给该区拆迁群众开通有线电视信号，满足他们观看有线电视需求。
2.对心通桥网民公布中牟县广电总台服务电话：0371-62157555及刘集广电站服务电话：15*******30，随时接听、沟通、答复心通桥网民拆迁户关于“看电视”的需求咨询。
3.要求各广电站立即到各辖区排查，如果发现类似拆迁户看电视的需求现象，立即回报解决。

郑州市文化广电新闻出版局
2016年8月4日