我局接到你反映:望湖花园的合同欺诈,购房合同市政供电,现在交房三个月仍然是天天停电的临时电的问题后,立即派专人调查了解相关情况,经约谈物业公司现回复如下:物业公司并未私自将业主家中电停掉,是因为小区是临时用电,开发商未正式接通供电局正式用电。
针对该情况,我局要求物业公司一是不得以任何理由,任何原因私自将业主家中电停掉;二是保证业主能够正常用水、用电;三是若影响到业主正常生活的设施设备损坏了,要及时修复,做到大修不过天,小时不过时;四是尽快协调开发解决遗留问题,接正式电等,并向业主公示进度。
最后我局已向该小区街道办事处反映该情况,协调办事处对该小区物业做好日常管理,并有效解决小区物业管理矛盾纠纷。
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