|
投诉对象：B11路车长工号756X(3或8)01X（5或7）司机无视政策法律拒认残疾人证，态度恶劣歧视残疾人！
事发时间段：2016年1月13日下午15点45~~55分
地点：B11路农业路与沙口路站 请根据昨天下午GPS定位当事司机B11路，还调出当事公司车的监控视频观看当时发生的事
事发经过：2016年1月13日下午15点47分左右，我母亲与我站在农业路与沙口路站等公交车，一会来了B11路，我母亲叫我跟她上B11路，我母亲用老年卡刷了"刷卡器"，后上来的我用残疾人证给当事司机看，谁知当事司机突然态度恶劣，挥手拒绝认残疾人证，我让我母亲给他解释法律规定，他仍然挥手拒绝残疾人证，态度恶劣强硬让我下车。我母亲不想事情僵持下去，说我们先下车等下一个公交车吧。可是我一下车后突然想刚才当事司机的态度恶劣歧视残疾人的事，回头上车看司机上面的车长工号756X(3或8)01X（5或7），(注：由于角落光线黑暗，数字看不清，这事太突然，没带纸笔记下)，愤怒用眼睛盯着当事司机，用手指当事司机上面的车长工号，让当事司机知道我因为这个事较真投诉他。
请郑州公交总公司负责人打开“大河报”看河南省人民代表大会常务委员会关于修改《河南省〈残疾人保障法〉实施办法》的决定2012/08-22/101518857.html后调查这个发生的事情，并通知调度室车队领导要教育当事司机认真查看河南省〈残疾人保障法〉实施办法，我母亲已在当事司机的公交车已刷卡一次，由于当时司机态度恶劣强硬拒认残疾人证，我母亲无奈劝我与她一起下来了。我建议郑州公交总公司负责人把当事司机的公交车已刷卡的钱1元收回归公交总公司，不再属于当事司机应得的劳动收入，如果那个当事司机坚持他的错误作法，拒绝配合遵守法律规定承认残疾人证的话，让他最好自动辞职不干公交司机吧。怎样处理那个当事司机的事是郑州公交总公司该做的事，谢谢。
河南省人民代表大会常务委员会关于修改《河南省〈残疾人保障法〉实施办法》的决定
第三十八条
残疾人持残疾人证免费乘坐城市市区公共交通工具，乘坐其它公共交通工具，应当给予优先购票和乘坐；其随身必备的辅助器具及导盲犬，准予免费携带。
公共交通工具应当配置无障碍设备，并标明残疾人专用座椅，司乘人员应当优先安排残疾人乘坐。
公共停车场应当设置残疾人专用停车位，并免收停车费用。
第三十九条各级人民政府及其有关部门应当组织开展扶助残疾人的活动，采取措施，组织好全国助残日和国际残疾人日活动，为残疾人排忧解难。
黑纸白字、明明白白写着：“审议通过，现予公布，自公布之日起施行”。 施行就是开始生效，在河南省范围内的有关主体应遵守实行。不能以本单位的具体措施规定抵抗地方性法规的实施。本单位的规定对外不具有效力，这种行为是违法行为，是歧视残疾人。任何理由都不能抗拒法律法律的实施。”
投诉人：聋人乘客 | 
发表于 2016-1-14 11:54:42
