收到心通桥-郑州社区直通车关于“网友反映回郭镇公交乱收费”问题情况反映后，我局责成运管局认真调查处理，现将具体情况回复如下：
1.经调查，春运期间各个监管部门加大路面巡查力度，严禁超员、超速、疲劳驾驶等违章行为，以确保运输安全。交警部门严查超员，个别参运售票员在利益的驱使下，对所有上车乘客逐一售票，包括1.2米以下儿童。了解情况后，运管局对此行为进行了严厉的批评，责令巩义市顺达城乡客运有限公司通报全部参运车辆，立即停止该违章行为，并作出书面检查和保证。
2.2016年2月27日晚对该公司所有从业人员召开客运例会，通报该违章行为，并对相关条例、规章进行精细化培训，确保参运人员个个悉知运输条例、法律责任。将自己的行为约束在法律的范畴之内，为群众提供更规范、优质的服务。
3.通过客运车辆乱收费的问题，运管局也会进行更规范严格的管理。由于网友反馈问题里没有标注准确的车号及其他相关情况，给我们追究责任到人有很大的难度，建议投诉人将问题同时反映至物价部门，由物价部门对该违章行为进行调查处理。同时，运管局已责令该公司对线路车辆进行逐一排查，一经查出违章车辆，定会按照相关规定严肃处理。
巩义市交通运输局
2016年3月1日
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发表于 2016-2-21 18:57:41
