物业不作为(下派单位：中原区)

mujianfei

处理中

中原区房管局

工作时间

15123小时:27分钟

我们是晶华城2015年8月份交房的业主，我们的物业费是1.38元，但是物业基本上不给我们打扫走廊卫生，交房时我们每户都交了几百元的垃圾清理费，但是垃圾一直迟迟不清，导致其他楼栋的生活垃圾也出现在我们院子里，环境极其恶劣，小区本来就没有什么绿化，到处乱停车，小区的门禁就没有使用，这段时间过车的门禁直接大开，任意车辆随便进去，21号楼门厅的灯一直都是坏的，反应多次无人处理，楼层内的消防箱也是空的。等等问题都等不到物业解决。

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   我就接到网友反映的问题后，立即组织辖区街道办事处物业管理科长、社区主任以及社区物业管理专干到晶华城小区现场查看并召开现场会，在查看过程中的确涉及上述业主所反映的问题，针对这些该情况，我局工作人员在现场会向针对电动车撕拉乱扯充电、小区环境卫生、绿化带杂草乱生、垃圾杂物乱堆乱放、公共设施设备配备不齐全等问题向物业公司提出整改方案，要求物业公司进行整改，并下发整改通知书，7日内向我局上报整改结果，我局工作人员进行复查，若拒不整改或整改不到位，我局将向上级主管部门上报，并将该企业记入郑州市物业管理信用档案不诚信企业当中。