各位领导，谁管老百姓？(下派单位：经开区)

官匪一家

已处理

明湖办事处

处理时间

2016-3-21 10:16

领导们谁能出来切实为老百姓解决一下问题？
   为加州第一城小区服务的物业公司是 郑州恒圣源物业公司。这个物业公司是在小区业委会成立之后入驻小区的，初开始还象模象样的服务了一段，后来就慢慢不像话了，对车位乱停车，一车占多位，外来车辆以及没有车辆出入卡就不再管理和过问。
   作为小区物业管理服务公司，你的职责不只是打扫卫生，还要管理小区车辆、管理小区花木养护和绿化等等，有许许多多的事情要做，可是，恒圣源物业除了守住大门和打扫卫生，好像没有尽什么管理服务职责！小区绿地被圈被占、乱搭乱建、废旧家具废旧物品乱堆乱放等等作为物业管理服务公司你视而不见，算什么呢？广大业主为你交了物业费，你连一片绿地都看不住，你到底能干什么？
   恒圣源物业公司不能尽最基本的职责和责任还不说，小区使用的出入卡使用的好好地，说换就要换，还说要收一百元成本费和服务费，这经过业主同意了吗？业委会同意了吗？业委会那个姓张的什么副主任还带头圈地，这都是什么玩意啊？还有物业费问题，往年物业费到期，有人通知就去交了，可是今年迟迟没有通知交物业费，我们还着急着交呢？可是一问才知道，说物业费涨价了，是啊，涨价没有问题，有官方涨价批文和文件没有啊？物业公司想涨价就涨价吗？由于，物业公司要随意涨价物业费和随意换卡行为，导致没有人去交物业费没有人去换卡，恶性循环的后果就是物业公司没有经费支出，小区更加恶化！
   小区业委会的几位领导，自从当选后，就不在过问小区事情了？现在都在干什么？是不是出来督促一下物业公司应该尽职尽责搞好服务啊？
   可以承认的是，本小区目前物业费稍微偏低，可是，小区幼儿园出租和物业办公楼出租，还有小区其他出租和收费，也是一笔不小的收入和糊涂账啊，不都是物业公司在收费吗！这一定程度上弥补了低收费问题！
   请领导们，出来管一管老百姓的最实际的问题，干一些人民公仆应该做的事情！解决一下小区存在问题，督促物业公司做好本职工作，请小区业主按时交纳物业费，促进小区和谐文明！


下派来源：   点击查看

gcqmh_admin

网民您好！首先感谢您对我们工作的支持和对心通桥的信任，您反映的问题我们已经受理，会尽快处理，给您一个满意的答复。谢谢！

gcqmh_admin

网民您好！以下是我们调查处理的结果：            
                                     关于编号MHYQ-2016-01心通桥
                                          受理的回复
2016年3月9日，接到区转编号为MHYQ-2016-01网民关于加州第一城小区系列问题的投诉。现将调查情况回复如下：
1、           网民投诉小区物业未经业主、业委会同意更换出入卡。经核实，加州第一城小区恒圣源物业经业主委员会同意，于2014年11月在小区内已经对出入卡更换进行通知，小区居民928户至今已经有760余户对出入卡进行了更换。对于投诉所说的一百元成本费和服务费是物业将出入卡更换为蓝牙的押金，此押金在业主搬离小区时会进行退费。
2、           网民投诉业委会姓张的成员带头圈地，对于这一情况社区联合物业、执法中队与其进行多次沟通，现在此居民的违章建筑已经拆除。
3、           对于网民投诉的物业费涨价的问题，社区也进行了核实，恒圣源物业之前的物业费为0.38元，根据2014年9月1日出台的物业费用标准，恒圣源物业决定将物业费调升至0.48元，此决定经过了业委会同意，并于2015年11月底将物业费涨价通知在小区内公示。目前已有20%居民缴纳过新标准的物业费，对于有异议的居民物业也在积极地解释中。
加州第一城恒圣源物业表示对于出入卡的更换和物业费的增长都是为了更好的提高对小区居民的服务质量，对于居民提出的问题与不满和物业有待提高的方面物业会在今后的工作中不断改善，给小区居民营造一个美好的生活环境。

调查负责人：      关莉      格林社区书记、主任

2016年3月11日

官匪一家

致郑州经开区明湖办事处格林社区书记主任关莉

    亲爱的关莉书记、主任
         你在回复中对所提到的三个问题的回复，都是没有经过调查信口胡言的！现在给你说明，请你认真调查不要再糊弄老百姓，糊弄老百姓是要折寿的！
1、           网民投诉小区物业未经业主、业委会同意更换出入卡。
      这个问题，物业没有经过业委会同意，业委会从来没有出具书面意见同意更换，要是哪一个业委会委员同意，请说明是谁？
     在这个问题回复中还说，“对于投诉所说的一百元成本费和服务费是物业将出入卡更换为蓝牙的押金，此押金在业主搬离小区时会进 行退费。”这是一句非常扯淡的话，关莉主任，这句话没有问题吗？作为小区业主，物业收了押金，是在业主搬离小区时退费，谁是这小区的主人，物业是不是搞颠倒了？小区业主什么时候搬离小区呢？
2、           网民投诉业委会姓张的成员带头圈地，对于这一情况社区联合物业、执法中队与其进行多次沟通，现在此居民的违章建筑已经拆除。
    这个问题，到小区看看。是不是还在那里？说谎话打点草稿好不好？作为一个 政 府 官 员，还是要有一点形象的是不是？
3、           对于网民投诉的物业费涨价的问题，
    这个问题，你们说社区进行了核实，是的涨价了吧！可是涨价经过了业委会了吗？请出具业委会同意涨价的书面依据和政府官方涨价文件，好不好，没有任何书面依据和公文，不是瞎扯淡吗？社区主任不是这么当的吧！一味在这里哄弄老百姓有意思吗？
   请求格林社区主任书记关莉，认真解决老百姓的问题，真心实意帮助百姓，不要再瞎糊弄！

官匪一家

亲爱的社区书记主任关莉你好，再回复说：
“网民投诉业委会姓张的成员带头圈地，对于这一情况社区联合物业、执法中队与其进行多次沟通，现在此居民的违章建筑已经拆除。”
上图就是业委会张副主任家的铁栅栏依旧存在，你不是说已经拆除了吗？
做人是要脸面的，尤其是当领导的！撒谎是要折寿的是要遭报应的！
作为一个堂堂社区书记主任，治不了一个小混混，还当什么领导？撒谎更不是领导该做的事情！
亲爱的关莉书记主任，你知道这个张副主任为什么为什么这么猖狂吗？因为有你这样的领导！

gcqmh_admin

网民您好！您反映的问题我们会做好督查

gcqmh_admin

gcqmh_admin 发表于 2016-3-9 12:41 static/image/common/back.gif
网民您好！首先感谢您对我们工作的支持和对心通桥的信任，您反映的问题我们已经受理，会尽快处理，给您一个 ...

网民您好！可能我们回复有让您不满意之处，我们会反映给负责人，我们会在以后的工作中多多注意，谢谢您的支持和理解