持老年证乘坐公交车收费

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已处理

新郑交通运输局

处理时间

2016-3-30 17:10

在新郑市范围内持老年优待证乘坐公交车不是全免吗？国家还补贴有钱，现在存在乱收费问题！需加钱1-2元不等，还要看售票员脸色，服务态度极其恶劣，恶语相加。司机遇到单独等车的老人在站牌加速不停车，有老人劫停车后上车，司机还破口大骂“老不死的”，素质极其低下，请部门领导予以重视，加快处理，为老年人平冤，让他们享受到应有的优待政策。

新郑交通运输局

    首先，非常感谢您对我们交通事业的关注和支持，对于您所反映的老年人乘车问题，我局领导高度重视，立即责成运管局，运管局接到通知后立即督促公司加大司乘人员培训教育力度，要求其认真落实60岁以上老年人持老年证免费乘车的优惠政策，文明行车。同时，我们在每台车上都张贴有24小时投诉举报电话：62693173，今后乘客如再遇到类似情况，请及时向我们投诉，投诉时请提供详细的事情经过及车牌号，经调查属实后，我们将按相关规定对其进行严肃处理。

新郑交通运输局

   首先，非常感谢您对我们交通事业的关注和支持，对于您所反映的老年人乘车问题，我局领导高度重视，立即责成运管局，运管局接到通知后立即督促公司加大司乘人员培训教育力度，要求其认真落实60岁以上老年人持老年证免费乘车的优惠政策，文明行车。同时，我们在每台车上都张贴有24小时投诉举报电话：62693173，今后乘客如再遇到类似情况，请及时向我们投诉，投诉时请提供详细的事情经过及车牌号，经调查属实后，我们将按相关规定对其进行严肃处理。