满屏都是投诉亚星的帖子，真是臭名昭著

bymyth

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-4-28 11:59

如果亚星真的干净大家为什么要投诉它，看看二七区的帖子里投诉亚星的能占多少？
而你们政府部门每次的回复都是千篇一律的
“我中心已要求河南亚星盛世物业加强做好于业主的沟通解释工作，按照物业服务合同的约定，为业主提供优质的服务。”

除了这句你们就没有别的回答了。每次都是亚星说什么你们就信什么。敢不敢去随便调查一下看看亚星那么多小区里有几个业主对它们满意的。
合同约定了物业费是1.1元，它现在跟我们收1.78为什么没人管。涨价相关部门同意了没，业主们同意了没。物业是业主们花钱请来打杂的，该怎么办是业主说了算！业主们回家停车都没地方停，而你们只是简单回复一句要求亚星做好解释工作，请问解释以后车就有地方停了？
真是无语了。
西门口行政服务中心门口的公共用地，被楼上那个装修的公司私自装锁霸占了十几个车位。而你们回复说“那里停车压坏路面，影响小区整体形象，被商户投诉，二七停管中心将其规划成收费停车场”
可是你们没有去现场看过，那明明是被一家商户私自霸占的，只让停他们自己的车。如果是收费停车场，收的钱交给谁了？物业有没有介入？

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关于亚星城市山水小区业主反映该小区物业费及地锁问题的投诉件。领导非常重视，指派专人进行处理，现将调查情况回复如下：
我中心工作人员就该业主反映的问题与该物业公司负责人进行了约谈，经调查了解：
1、关于地锁问题：经实地查看，该小区西门外行政服务中心属公共用地，不属于物业服务区域管辖范围。
2、关于物业费上调问题：物业公司已通过建筑区划内双过半业主的签字同意，如业主有异议可到物业公司进行查看，关于收费问题建议业主向物价部门反映。
我中心将积极督促物业服务企业加强内部管理，提高服务质量，为业主营造一良好的生活环境。