请亚星盛世物业领导解释 谢谢(下派单位：二七区)

李韬

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-4-28 11:59

请亚星盛世物业领导解释:
        为什么提到亚星地产，首先想到的是亚星物业，亚星物业差不是1年2年了，多少年了为什么怎么就整改不了？管理差，物业人员素质差，差管理高收费，现在不单单是二七区，整个郑州市都知道亚星盛世物业不好，2016年初，亚星盛世物业领导说：“在2016年里要好好整改物业，把物业质量提高上去，让业主住着舒心，满意”。。是不是又是一句空话？ 现在4月份了。感觉没有一点改观，反而停车场不让业主停车了，改为只卖不租，引起业主气愤。 一个企业的口碑的业主给的，没有好的口碑怎么可能会卖出好的房子？？？

         2016年物业说要提高物业管理质量，让业主住着满意，住着舒心。我们近2万名业主也将拭目以待。

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关于亚星城市山水小区业主反映该小区物业费及地锁问题的投诉件。领导非常重视，指派专人进行处理，现将调查情况回复如下：
我中心工作人员就该业主反映的问题与该物业公司负责人进行了约谈，经调查了解：
1、关于地锁问题：经实地查看，该小区西门外行政服务中心属公共道路，不属于物业服务区域管辖范围。
2、关于物业费上调问题：物业公司已通过建筑区划内双过半业主的签字同意，如业主有异议可到物业公司进行查看，关于收费问题建议业主向物价部门反映。
我中心将积极督促物业服务企业加强内部管理，提高服务质量，为业主营造一良好的生活环境。