联创佳苑公租房断水问题何时解决？

联创佳苑公租房

处理中

京广路街道办事处

工作时间

13924小时:49分钟

你好 我是连云路丹凤路联创佳苑1号楼2单元9楼的公租房住户 自春节前水表冻烂到现在都没人修理 向物业反映 也不管 一直说跟自来水公司反映了 但是几个月过去了 还是无人修理没水可用 我们房租却在一直交着 请问 谁来处理该问题？现在交着房租却不能搬进去 我们的钱是风刮的？公租房住户 就没有人权？穷就该被忽视？请办事处的领导能够及时解决我们的问题！

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网友您好：
   接到您反映的问题后，社区随即和物业公司进行沟通。事情大致经过如下：因2015年冬天天气较为寒冷，从而导致小区内一部分居民家中水表冻坏，物业服务人员接到业主报修后及时通知施工方进行排查维修，并联系自来水公司进行更换，但因期间有部分业主没有进行交房，不在此居住，从而错过了排查时间，目前，物业服务中心工作人员针对此项问题，已与施工方及自来水公司进行协商沟通，现已恢复业主生活用水的正常使用。  
    感谢您对我们工作的理解和信任！