河南鼎星标致4s店，欺骗消费者

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已处理

专业分局

处理时间

2016-4-29 08:53

领导你好，我是一名消费者。2015年11月7日，在开元路，河南鼎星汽车服务有限公司，东风标致4s店，订购了一辆标致308 汽车。当时交了23000元预付款。现在因为经济原因，不能提车，要求退还预付款。但是我到4s店交涉多次，他们都拒绝退还!我的电话15*******28。

专业分局

依据国家工商总局《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，专业分局机动车行业管理所进行了调解，因河南鼎星汽车服务有限公司为客户全款订购车辆并留车，要求客户尽快提车，拒绝调解。工商部门调解终止。