海悦华府物业收费高标准、服务低水平，还捆绑收费(下派单位：二七区)

二七区海悦华府

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-5-3 10:13

二七区海悦华府小区的合力物业只有三级资质，却收一级物业的收费标准，如果真能达到一级物业的服务水平也罢，但海悦华府的合力物业服务水平连三级都达不到，业主非常不满意。再者，小区的水电没有达到一户一表的标准，业主现在还只能在物业交水电，如果能交也罢，物业还要求交完物业费才能交水电费。让人无语......
合力物业是不是要代替国家制定物业收费标准呀？

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我中心工作人员该小区合立物业项目负责人就业主反映的以上问题进行了调查与沟通。经我中心工作人员调查了解到，关于海悦华府小区供水供电现状是合表供水、供电用户，自来水公司、电业局每月20日左右收取当月费用，合立物业公司如没有钱交费，自来水公司、电业局将直接关闭小区自来水总阀门、电表总开关，将直接影响整个小区居民的用水、用电，物业公司每个月交一次水电费后，三个月向业主收一次费，前期全由物业公司垫付，物业公司收取水电费时，捆绑物业费，强制要求业主交一年物业费，否则停水停电，此行为影响了业主的正常生活，损害了业主的权益，收取物业费要按照《前期物业服务协议》约定去执行。
我中心要求郑州市合立物业服务有限公司，以业主为本做好物业服务工作，为业主提供完善的物业服务工作。

二七区海悦华府

eqqzfbzfwzx 发表于 2016-4-27 15:20 static/image/common/back.gif
我中心工作人员该小区合立物业项目负责人就业主反映的以上问题进行了调查与沟通。经我中心工作人员调查了解 ...

光说还不行，还得监督执行，目前合立物业仍然是捆绑收费