中亚小区没有“社区平安监控探头”，多年来反映无人管(下派单位：二七区)

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处理中

淮河路街道办事处

工作时间

14377小时:23分钟

       尊敬的市政府各位领导：我是郑州市二七区嵩山路与政通路交叉口东北角中亚小区居民，我们小区建于1997年，归郑州市二七区淮河路办事处绿云社区管理，建成之初因为时间早没有小区监控设施，20多年来饱受其苦，小区因为没有监控设施导致财务被盗、车辆受损的事情比比皆是，我们看到同属于二七区的一些老旧小区都陆续被政府安转上了社区监控，小区环境得到了明显的改善都非常羡慕，一致期待着淮河路办事处绿云社区能够为我们解决监控设施问题，为此事我们到办事处反映过N次，但是一直没有得到办事处领导的重视，没有解决。我们恳请市级领导能够体谅我们的诉求，为我们小区安装“社区平安监控探头”，使我们能够真真做到安居乐业！！！恳请市级领导尽快过问解决问题！！！

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　　您好，接投诉后我办立即安排社区工作人员处理此事。现回复如下：该楼院由中亚房地产公司建于1999年，现有中亚房地产下属物业管理，两栋楼，四个单元，56户居民。每户每月缴纳五十元物业费，实行全封闭管理，有专职门卫。
    小区安装监控的问题：第一，政府确实为部分楼院安装了监控，但不是所有楼院都安装，社区多次上报安装监控，但因该楼院太小，无法安装监控平台，离其他平台距离又太远，无法连接。所以至今没有安装。
　　　投诉人所说民政部门下拨老旧小区改造经费的问题，老旧小区改造也不是将所有楼院都改造，且老旧小区改造基本内容为路平、灯明、水通，这些基础设施该楼院比较完善，相对破旧的楼院还有很多。我们要一个一个来完成改造。请居民耐心等待。在其期间社区会督促门卫坚守岗位尽职尽责。