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新郑剑桥郡二期达不到交房条件,强行交房?(下派单位:新郑市) [复制链接]

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发表于 2016-6-6 10:08:41 |显示全部楼层

已处理

新郑住建局

处理时间

2016-6-20 14:33

以下是浩创剑桥郡二期的违规情况: 一、开发商没有取得各主管部门审查合格的证书 1、房地产开发建设项目竣工综合验收合格证 2、竣工验收备案表 3、建筑工程质量认定书 4、消防验收合格证 5、电梯安全运行合格证 6、用水合格证 这几个交房必要的证件开发商现在一件也没有就这样交房根本就是再拿业主的生命开玩笑, 更可恶的是开发商捆绑收费,不交物业费就不给钥匙,一交一年,而具了解物业公司根本就没有在物价局备案物业收费标准,郑州物业管理办法规定物业费前期按照政府指导价协商后定价,现在物业公司强制定新郑最高物业费1.35元,要求业主必须缴费。而这只是物业违规的一小部分,物业公司规定,交房还必须缴纳垃圾清理费(每平方5元),装修押金2000多元,郑州物业收费管理办法明确明说垃圾清理费可以自行处理,而物业公司却强制收费,装修押金更是严令不得收取的,物业公司却依然我行我素,置法律法规如无物。强烈要求上级主管部门,新郑市建设,规划,房管部门加强监管,严格审批,严格执法,对不良开发商做出处罚,还法律尊严,维护法律权威!没有结果,我们维权到底!
《还法律尊严的必备程序》

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发表于 2016-6-16 10:59:17 |显示全部楼层
网友您好:
     首先非常感谢您对剑桥郡小区的关心,也是对我们工作的鞭策和促进,我们在此表示衷心的感谢!
     剑桥郡小区是新郑新区开发的高档住宅小区,包含有普通商品住宅和政府团购住宅,为打造让政府和市民满意的精品工程,严格把控工程质量关,加班加点,于2016年5月31日顺利实现剑桥郡二期的如期交房。
    但金无足赤,由于我们工作的疏忽和沟通不畅,导致个别业主对小区管理有些意见,在接到留言后,领导高度重视针对您反映的问题,组织了相关部门认真排查,现将您提出的几点疑问和建议,下面逐条做以解释和说明。
    1、交房相关手续问题:剑桥郡二期在5月31日交房时,水、电、电梯、道路、绿化等已全部到位,达到了合同约定的交房标准,完全能够满足业主的相关需要,并于2016年1月22日通过相关部门的五大责任主体验收(详见附件一),验收结果均为合格。
    2、用水问题:目前剑桥郡小区用水正常,其中1-4层是由自来水公司直接收费,业主需在办理交房后到自来水公司办理相关手续,获取水卡,刷卡后即可正常用水。5层及以上为物业公司代理收费,业主办理交房手续后即可开通正常使用。
    3、物业收费标准:剑桥郡小区由郑州兴邦伟业物业管理有限公司进行管理,兴邦伟业物业公司作为一家三级物业,为给业主提供优质、高效的物业服务和打造优质、舒适的居住环境,在2015年9月引进万科物业睿服务,进行物业服务品质提升和相关硬件打造。
    按照《郑州市物业服务收费管理办法》的相关规定,三级资质物业服务企业的政府指导价基准为1.23元/月/㎡,在此基础上可上浮10%,考虑到剑桥郡小区的物业管理成本,物业费最终定价为1.35元/月/㎡,完全符合相关规定。且一期、二期业主在首次缴纳物业费时,交一年增送两个月,实际上不足1.23元/月/㎡,目前一期二期业主均按照此标准执行,得到了大多数业主的认可。
    4、垃圾清运费:由于业主交房后的装修将会产生大量的装修垃圾,为保证小区的优美环境,提高业主居住舒适度,此垃圾需由专人负责清理,并运送至市政部门指定的建筑垃圾集中堆放点,此项工作将会产生相应的人力等成本。经与业主沟通协商,绝大多数业主均认为:如果业主自行处理建筑垃圾时,无法保证所有业主均能够及时且高质量完成垃圾清运工作,无法保证不对小区的环境造成影响。因此,由业主缴纳垃圾清运费、由物业公司负责进行垃圾清运,是最佳的解决办法,绝大多数业主均表示认同,不存在强制收费问题。
    5、装修押金:在装修过程中,部分业主由于对房屋结构等不够了解,或出于装修效果考虑,有可能对原户型承重结构墙进行改变,从而造成了一定的安全隐患;部分装修公司在进行装修工作时,由于多种原因,可能对电梯等小区公用设施造成损害。因此,为保证业主利益,物业公司需对业主装修环节进行管理。
    在处理装修押金的问题上,秉承公开、协商、自愿的原则,与业主进行沟通协商,由业主自行选择是否缴纳装修押金。如缴纳装修押金,在业主装修完成后,由物业公司、业主、装修公司三方共同进行验收,验收合格后,装修押金无息退还。业主也可选择不缴纳装修押金,但需同物业公司签订文明施工承诺,承诺文明施工,不对房屋结构、公共设施造成破坏,不对其他业主造成影响,之后即可正常装修。
    综上所述,剑桥郡小区二期交房过程中,我们的部分工作存在一定的疏忽,又没有和业主及时做好沟通,造成个别业主对小区管理有些意见,对此我们深表歉意。接下来,对业主反映的不完善部分,一定会及时整改到位,与业主及时沟通与交流,定期组织客服人员进行回访登记,解决业主后顾之忧,让业主住上放心、舒心的房子。
    感谢你的来信!
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