工银家属院北仓中里2号院暖气改造问题

北仓中里2号院

已处理

金水区南阳路

处理时间

2016-9-12 14:54

我们家是刚装修的，暖气片是新购的，和他们物业购买的暖气片质量是一模一样，外观款式也是一模一样，最可恨的是：刚开始室内施工的时候，他们（热力公司施工人员）说我们的暖气片可以用自己的，小区物业主任说如果符合要求，让他们在安装的时候做个标记就行了，到时候把暖气片钱退给你们。

就这样，我们家施工了，管道都走好了，所有的管道都走到了我们家原来的暖气片处，由于物业购买的阀门没有到货，所以，我们的暖气片暂时未被安装，如果当时有阀门，当天就安装好了，也不会有后面的事情了。

2016年7月30日，负责施工的热力公司人说：我们的暖气片不能用，必须安装他们买的暖气片，这不是明摆着坑人吗？以前为什么可以用？现在为什么不可以用了？问他们为什么？

一句话：领导说不让用你们的暖气片。

后来，在我们进行再三交涉的情况下，热力公司人表示：只要物业同意，就可以安装你们自己的暖气片。

问题：这明显是推诿，物业说热力公司只要同意安装就可以，热力公司人说只要物业同意就可以，后来再联系热力公司的人就不接电话了！

现在，室内安装所有的管道都已经走好，就差最后安装暖气片了，请问：这个问题谁来管理？现在小区到处都是垃圾，到处都是乱摆乱放，7月13号，有本小区热心市民，已经反映此问题，但未见任何效果，现在是变本加厉了，说安装的充电桩，多数都是坏的，或者1元钱一小时，谁充的起？请问谁来处理这个小区的问题？

金水区南阳路

尊敬的网友：
      您好！首先感谢您对我们工作的支持。您的投诉我们已经收到。您所在的工银家属院北仓中里2号院不在2015年我办事处对中亨锅炉原用户改造范围内，您所在的小区属于单位集体供暖改造，如有此方面的问题，请您联系小区物业和小区所属单位积极与热力公司沟通。
     您所反映的关于小区充电桩的问题，我们正在联系相关社区和科室积极处理此事。