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中原区阳光世纪城宽带垄断(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-8-11 08:36:05 |只看该作者 |倒序浏览

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中原区房管局

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2019-4-27 18:14

郑州市中原区建设路与华山路西1000三官庙阳光世纪城小区长城物业管理有限公司对宽带垄断,小区一共5栋高层,其中14.15.16号楼是在今年5月底完成移动联通光纤覆盖的,8.9号楼被私人网线垄断,之前其他小宽带公司布线后被人把网线剪断后来导致只能用私人的黑网线。反馈给长城物业公司,物业公司嫌业主事多且敷衍了事,且答复私人的宽带就是移动公司的。但经咨询移动公司,得到答复不是他们的网线,移动公司根本无法被进驻。其他联通,电信等正规网络运营商也无法进驻。

对于宽带垄断,国家、工信部、工信厅和通信管理局都专门下发过文件,并规定小区宽带业务运营商不能跟物业、开发商等签订任何合作协议或排他协议,这是明令禁止的,(更何况是私人宽带)小区业主有权选择宽带运营商。

小区众业主曾多次向物业反映,希望自主选择联通,电信等正规宽带运营商,均无结果,希望领导予以关注,谢谢。



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沙发
发表于 2016-8-17 10:18:38 |只看该作者
    宽带入户应该是开发商在交房前已经安装入户完成,该小区没有安装其他宽带,请咨询开发公司。
    最后我局工作人员要求物业公司针对此事件对事件的发生过程进行深度分析,让大家都意识到突发事件对业主的影响和日常工作巡检的重要性。下一步物业公司将加强这方面的培训;提高对突发事件处理的能力,更好、更快的服务好业主。
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