英特物业，黑心物业，垃圾物业(下派单位：中原区)

望湖业主

已处理

中原区房管局

处理时间

2019-4-27 18:15

  我是望湖花园13号楼的业主，现在为园区提供服务的是开发商（河南天赢置业有限公司）自己的物业（英特物业），我们小区从去年10月7号交房，到现在已经将近1年时间，这一年时间里，我们天天生活在提心吊胆之中，时刻的感受着自身的人身和财产得不到保障，过着担惊受怕的日子。      究其原因，其根源在于开发商在交房的时候，没有规划非机动车停放位，而是为了应付交房需求，违规占用了原本属于我们的绿地，在我们13//14两栋楼前面搭建了一个只能容纳200多辆电动车的车棚，但是随着小区业主的逐渐入住，这个小车棚已经远远的满足不了大家的需求，导致现在我们门口那唯一的一条救生通道上天天都停满了电动车，堵住了属于我们的消防通道和救生通道，我们2栋楼600多户业主，2000多条人命天天得不到任何的保障，随时面临着生命危险。
      这样的情况持续了将近一年了，我们所有业主也无数次的跟物业沟通，找物业经理，然而，到现在为止，我们没有看到物业公司做任何的改进措施和整改措施，得到的反而是物业不停地找理由和推脱。


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    我局工作人员到小区现场查看，并约谈物业公司，物业公司称：小区已有两个电动车车棚，但仍无法满足业主停放，目前小区没有地方停放电动车，的确存在占用通道停车现象，为解决小区电动车存放问题，物业公司征求全体业主意见后，在地下停车安装充电桩，将部分机动车停放在地下停车场，在施工的工程中，小区居民向消防部门进行投诉，消防部门责令让物业公司停工。
    针对物业公司上述内容，我局工作人员要求物业公司一是按照郑州市关于建设电动自行车充电棚（桩）的要求，增加建设车棚，保障满足业主非机动车停放；二是再次征求业主意见，选出增建电动车棚（桩）建设的位置；三是加大宣传引导业主规范停放电动车，并向业主做好解释工作；四是严禁消防通道被占用，保障消防通道畅通。