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高新区中鸿花园物业贴出取暖费公告内容属于乱收费 [复制链接]

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发表于 2016-10-9 10:11:04 |显示全部楼层

已处理

郑州市物价局

处理时间

2016-10-28 09:56

尊敬的市领导,我是高新区中鸿花园小区的业主,中鸿花园地址在高新区莲花街与银杏路交叉口东北角。
10月8日,小区物业在公告栏贴出2016年小区供暖方案公告,按照热力公司价格规定,居民供热0.19元/平方米/天,其他用热0.28元/平方米/天。物业不管小区都是居民业主的事实,硬要以小区为单位内部职工集资房为由,按照0.28元/平方米/天收取取暖费。
另外,小区公告第三条,竟然让不供暖的业主交纳过热费。郑州市供热与用热管理办法以及郑州市热力公司文件,没有任何相关条款法规有需要交过热费的规定。
第四条,更是气人,竟然提出了供暖费率达到60%,过热费率达到80%,才供暖的霸王条款。
今年冬天为寒冬,如果不供暖,小区业主的生活将难以保障,请领导对相关情况进行核实,并督促物业以及相关热力公司进行整改。


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发表于 2016-10-9 15:15:22 |显示全部楼层
网友:
       您好!
       您反映的问题已收悉,我们将及时给予您回复。



                                                                     郑州市物价局

问题处理满意度评价

rainzl2010  在2016-10-18 16:26  评价处理结果为:满意  并评价说:非常感谢,市领导对我们小区的关注。有你们在,我们感觉很心安
处理状态: 已处理

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发表于 2016-10-17 15:02:45 |显示全部楼层
网友:
      您好!
      您通过“心通桥”反映的中鸿花园暖气收费问题,我局已派检查人员到现场进行了调查了解,经查:
      该小区物业于2016年10月8日贴出拟定暖气收费方案公告,要求小区业主于2016年10月15日前提出意见和建议。截止2016年10月12日检查当日,该公司未开始收费。
      经检查组现场提醒告诫后,该物业公司表示要严格按照价格政策规定标准执行收费,与小区业主协商出新的暖气收费方案后再开始收费。
      感谢您对价格工作的关注和理解!
      此复.




                                                                              郑州市物价局

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发表于 2016-10-18 16:27:59 |显示全部楼层
郑州物价 发表于 2016-10-17 15:02 static/image/common/back.gif
网友:
      您好!
      您通过“心通桥”反映的中鸿花园暖气收费问题,我局已派检查人员到现场进行了调 ...

非常感谢领导们对我们的关注和帮助,谢谢你们,有你们在我们感到很心安。

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