金蓝湾小区暖气迟迟不松，强烈要求退费！！

fk47

处理中

郑州市热力公司

工作时间

13860小时:0分钟

我是金蓝湾小区10号楼业主，该小区自本月15号正式供暖以来，到目前暖气仍未送上，整栋楼都是凉的，物业公司今天推明天，明天推后天，一直未能真正解决问题。强烈要求物业公司尽快送暖，并退回因未及时通暖造成的损失（暖气费为物业强行代收）！

惠济区

已转郑州市热力公司

查看转发帖

郑州热力

网友您好，我公司班组人已与物业沟通过，督促物业抓紧时间开阀供暖。感谢您对郑州热力的关注。

惠济区

网友您好，供暖问题属于郑州市热力公司的管辖范围，电话：(0371)68890222。感谢您对我们工作的支持与理解！

郑州热力

网友，您好，贵小区室内系统和院内管网是由开发商统一建设的，按照国务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。目前贵小区是在质保期内，出现问题，我公司会积极配合物业进行排查，也请您将家中存在问题及时反映给物业。