一日清单制——郑州中心医院有木有

晨旭焰

已处理

郑州市卫计委

处理时间

2016-12-19 17:02

郑州中心医院长期存在医生忽悠患者的过度医疗现象。不需住院吓唬住院，小病当大病看，检查繁多，费用超贵，且不执行一日清单制。让患者雪上加霜，怨声载道，严重失去了公立医院的公益服务功能！
       11月29日患者刘远到中心医院内分沁科复查甲亢，过程如下:
      1，大夫勿悠病情严重，接着说不住院沒人管，不住院治疗会引起眼瞎腿瘸。
      2，进入该院6号楼2层内分沁科住院部后，接连几天繁多项目的检查，最终也沒查出什么结果。
     3，住院第三天早上大夫先说不检查，病人吃过早饭后又说还要检查，只好再等。主治大夫不负责任，不因病施治。
    4，住院期间沒有曰清单，出院时只有汇总单，看得不明不白。
  5，现在要求医务科给出费用解释，退还我们血汗钱！
     请贵局领导帮助解决，感谢！！

郑州卫生

网友您好：
      来信收悉，我单位接到“一日清单制——郑州中心医院有木有”的相关问题后，立即责成郑州市中心医院进行调查核实，现将调查情况回复如下：
       1.患者甲亢病因及眼睑水肿病因不明，需要入院进一步检查治疗。
       2.患者住院期间所有检查围绕甲亢病因、并发症及甲状腺相关眼病病因和鉴别诊断进行相关检查，并不存在不合理及过度检查，因此患者要求自费项目由收入院医生承担无依据。
       3.患者仅住院3天，检查尚未完善，需继续诊治，与患者及家属沟通但拒绝，主动要求出院。就其反映住院期间没有一日清单问题，入院时责任护士已向患者及家属交代病区住院患者须知，并已经签字。患者说住院期间要上班不在医院住，责任护士张莹交代患者如果不在医院住，需要告知管床医师。住院须知第六条内容中每日上午发放一日清单，如有疑问及时与护理人员联系，发清单时患者不在病房，清单放于患者床头柜，住院期间患者并没有问起清单问题，也未表示质疑。
       郑州市中心医院纪委监察室、医务科连续于2016年9月7日、8日与投诉人取得电话联系，说明情况，并表示希望其约定时间来院当面沟通，以事实为依据达成一致，尽早解决此次纠纷。但其表示院方必须以承认一日清单问题有过错为前提，否则拒绝来院解决。院方建议其通过第三方或法律途径解决，但其坚决要求以上访形式解决，双方暂时无法达成一致。目前医院正在继续约谈投诉人，争取尽快解决此纠纷。
       特此回复。感谢您对卫生工作的监督与理解。