高温天气 车内如同桑拿房

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今天下午6.30分左右乘坐贵公司204路7852号车 车内温度计显示车内温度一直是31度 当班驾驶员未打开空调使车内如同桑拿房一样 乘客汗流成柱 且该驾驶员在开往后仓村方向大学路航海路路站时没有顺序进站停车 而是强行进站 车尾还在外面 给乘客下车造成很大的麻烦 ，请贵公司本着批评教育的思想处理此事。

郑州公交总公司

网友您好，您反映的问题我司高度重视，经204路所在单位落实，现将情况说明如下：4月29日，车厢内温度确已达到30度，上行行驶中车长曾开启空调制冷，但有部分乘客向车长反映开空调太冷，要求开玻璃，与外界空气对流；且车内乘客有的穿短袖，有的穿外套，并打开了车窗，故车长关停了空调制冷。对于给您乘车造成的不快，我们在此深表歉意，如您在下次乘车过程中在遇到类似情况，可直接要求车长开启空调设备。对于您反映的该车强行进站、车尾伸向外部事宜，经回放车载视频，该车是按照公司要求进站，未发现违章行为。
    今后，我司会进一步要求广大车长严格执行《公交公司车辆空调使用管理规定》，同时加强车辆遵章行车、文明驾驶的教育与培训，加强站点督检，按序进站，以更好的服务乘客。