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面对“全球最差物业”的服务,花半里小区的全体业主怒了(下派单位:金水区) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-6-13 18:28:16 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

金水区房管局

工作时间

12934小时:57分钟

在郑州市金水区国基路管辖的花半里小区(花园北路99号)前期物业出现种种不作为,处处存在安全隐患等,成立业委会对花半里小区进行自治,这是《物权法》赋予业主的一项权利,也是近年来郑州市委市政府民生工程的重要一部分。然而,小区业主想成立业委会却有很多麻烦。


污垢不堪,常年不清扫的楼道。



寸草不长,无人养护的绿化。



不能及时清运的垃圾,臭气熏天。



过期半年的电梯安检



绝大部分消防应急照明就这样悬空吊着。



大部分内墙脱皮,不仅没有修复,卫生也从不打扫。



本应被保安拒之门外的广告乱画者,几乎把广告画在保安脸上。



本应坚守岗位的保安,确在负一楼呼呼大睡。



这些仅是部分不作为的材料,这就是被花半里全体业主称之为“全球最差物业”的郑州北回归线物业管理有限公司。这里消防存在严重隐患,绝大部分消防设备都是摆设,我想不久这里肯定发生相当大的安全事故,肯定会问责相当一部分职能部门和相关领导。为了捍卫我们的权利,全体业主积极遵照法律法规筹备业主委员会,但是却遭到公安、巡防队员等创卫人员的阻扰。一个善于狡辩,一丁点服务都不做的物业,职能部门能掩护它多久?





花半里全体业主遵照法律程序成立业主委员会


结果换来了公安、巡防队员等职能部门的干预



巡防队员、创卫工作人员在物业和公安的配合下撕扯业主规范性条幅。



面对物业违法等公安不管,确为撕扯条幅者保驾护航。



《物权法》规定:地方人民政府有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。比如说,如果郑州市有关部门在事前、事中积极介入,相信物业公司没有胆量派人破坏业委会选举。



居民小区作为城市的一个个“小社会”,当“小社会”矛盾少了,城市自然会和谐文明,也能减少行政成本,而业委会是化解和减少小区矛盾的组织。而且,成立业委会有利于规范物业公司和开发商行为,创造良好市场环境。但从业委会成立率来看,有关方面并未意识到业委会重要性。





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沙发
发表于 2017-6-14 09:32:40 |只看该作者
你好,房管局已收到。
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处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2017-7-7 16:43:48 |只看该作者
你好,接到投诉后我局工作人员立即与该小区物业公司联系,该小区物业公司负责人表示物业公司对小区业主组织成立业主委员会一直持支持和鼓励的态度,并未私自或是联合其他职能部门干预、阻挠。对于业主反映的楼道脏、乱、有污垢以及随地大小便的问题,物业公司的保洁人员每天不定时的进行打扫,不存在一直没人打扫的现象。该小区的绿化有专业人员养护,每年都会补种树苗、草籽,无奈小区个别业主/住户不听劝阻在绿化带内晾晒衣物、停车碾压,导致绿化缺损,近期物业公司将再次对绿化进行补种。该小区的生活垃圾均是日产日清,而且每个单元配备了新的垃圾桶。该小区的电梯已经向质量监督局提供了年检资料,特种设备检测研究院相关技术人员已经到现场检测。该小区的应急灯已经安排维修人员逐层排查,发现丢失、损坏后及时维修更换。小区内小广告乱贴、乱画现象物业公司会加强管理并组织人员清理,关于秩序维护人员擅离职守、睡岗,如有发现物业公司将严肃处理。我局工作人员要求物业公司做好对业主的沟通解释工作。

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地板
发表于 2017-7-10 11:11:41 |只看该作者
这样的回复,我们小区业主一点也不满意;全篇都是说业主的错----脏乱差都是业主不自觉造成的,物业没有责任;物业很负责,只要和业主沟通解释好了就行了?贵局的调查是否去小区询问业主了,是否实地考察了,仅仅给物业打个电话,任由他们胡说八道一通就算回复了?这样的回复也太容易了,这样的工作也太好做了,群众的眼睛是雪亮的,这句老话什么时候都不过时,希望贵局能真正起到监督、督促的作用,而不是敷衍塞责!

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