德润海悦华府暖气开通两天了还不热？

derui

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2018-1-25 15:00

你好，领导 我们是海悦华府12号楼一单元6楼的，我们6楼回水阀门都不热，家里都是凉的 ,请问怎么解决？打电话说你们不负责

郑州热力

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derui

打南区电话55321720 态度恶劣 问题退给物业

derui

我们整栋楼回水都不热 ，是不是回水问题 许多都不热

郑州热力

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derui

郑州热力 发表于 2017-12-14 14:56 static/image/common/back.gif
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派人来看看吧 打你们电话说不管，说不用可以退费啥态度，说前两年归物业管，钱不是你们热力收了吗，从开始到现在没一天热的 已经一星期天了

derui

郑州热力 发表于 2017-12-14 14:54 static/image/common/back.gif
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13*******86

derui

郑州热力 发表于 2017-12-14 14:54 static/image/common/back.gif
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13*******86

derui

现在19号了 还没解决

derui

今天19号了 开通一周了 还是凉的

郑州热力

网友，您好，贵小区室内系统和院内管网是由开发商统一建设的，按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。目前贵小区是在质保期内，出现问题，我公司会积极配合物业进行排查，也请您将家中存在问题及时反映给物业。