秀水湾何时供暖？请领导关注解决！

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处理中

郑州市房管局

工作时间

11887小时:45分钟

开发商，河南一通房地产有限公司，现小区名为秀水湾，曾用名南溪苑，物业公司为郑州一龙物业有限公司，我们小区是经济适用房15年交房的时候开放商承诺是双气，但直到现在开发商和物业也没有给我们业主通上暖气，我们业主也多次咨询热力公司，热力公司回复说是开发商和物业就一直没有提交用热申请，但物业和开发商直到现在一直还说已经报给热力公司了，具体是哪个环节出现的问题，想请咱们房管局物业管理处介入调查，督促开发商和物业履行义务，帮我们老百姓解决用暖的实际问题，让我们真正能感受到党和政府的温暖！再次感谢能领导关注我们小区业主的实际困难！帮我们度过这个寒冷的冬天！

郑州房管

网友您好：请问您当时和这个开发商在供暖方面有没有签署合同或者协议？

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2015年我们购房合同里面开发商承诺15年达到市政暖气供给标准！！！直到现在已经过去3年了还没有暖气，请领导督促解决，谢谢！！！

郑州房管

网友您好：请您把合同照片电子版一并上传，方便业务部门调查了解事件。

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郑州房管 发表于 2018-1-9 09:20 static/image/common/back.gif
网友您好：请您把合同照片电子版一并上传，方便业务部门调查了解事件。

郑州房管

网友您好：您反映秀水湾经济适用住房小区供暖的问题，我局保障办经过认真调查，现将有关情况回复如下：秀水湾经济适用住房小区由河南一通房地产有限公司（以下简称：一通公司）开发，原名南溪苑，项目位于二七区石柱路东、南屏路南。该小区一期于2015年交付使用，小区内的热交换站和二次管网同期建成，因热力管网未辐射一直无法接入。2017年上半年，一通公司向郑州市热力总公司申请暖气入网，因小区内建成的热交换站和二次管网相关手续与郑州市热力总公司要求不符，未得到正式受理。目前，一通公司正在按要求积极完善相关手续，力争早日并网供暖。具体进展情况可咨询郑州热力总公司，联系电话：0371-68890222。