尊敬的网友您好!使用IC卡燃气表的用户除通过郑州华润燃气公司9个客服中心,使用“现金、银联卡”充值外,还可以通过以下渠道交费充值:
(1)自助渠道(需携带:燃气IC卡、银行卡)
银联全民付自助充值机,全市共有378个,安装地点包括:郑州银行、广发、民生等银行的24小时自助服务厅,具体地址可拨打银联热线95534咨询。
(2)16个优质服务社区物业充值
目前有16个优质服务小区开通有物业充值燃气IC卡服务,一般是由小区物业与银联合作开展,具体请大家可咨询下所居住小区的物业,当前已开通的小区包括:
华润悦府、英协花园、昆仑华府、公务员小区(祈福尚都)、财经政法大学、双河湾、亚太明珠、永威翰林居、永威五月花城、永威东堂、永威翡翠城、永威西苑、永威迎宾府、永威西溪花园、永威鑫城、永威永威城。
(3)人工代充值网点(需携带:燃气IC卡、现金)
郑州市区内的利安社区服务点共37个,可提供燃气IC卡充值,
燃气热线24小时受理各类燃气客户咨询、气量气费查询、燃气报修、燃气事故报险、受理客户投诉等业务。因今年进入冬季郑州遇到了几十年一遇的寒冬和十年一遇的“气源紧张”,用户来电较多,造成热线电话有时会出现拥堵现象
华润燃气微信公众号,目前在“燃气管家”中绑定用户号后,可以查询气量气费,交纳气费;在“信息公告”中业务指南可查询燃气日常业务办理手续,营业网点中可查询华润燃气各客服中心及与第三方合作的IC卡充值点的位置
感谢您给我们提出宝贵的建议和意见!! |