投诉政通路132号兴达锦绣园电梯全部损坏(下派单位：二七区)

金刚九少爷

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2018-5-21 16:17

小区交房五年多以来，电梯问题一直是业主的心头大患！首先电梯没有年检，物业没有绑定维修公司，导致电梯一直都是超负荷运转，出了问题停运了，就重新强制运行。导致电梯一些零件年久失修，经常超负荷运转，对已经损坏的零件不予进行维修更换，甚至电梯运行的铁链，直接去除去掉，对业主生命安全造成极大安全隐患！一号楼4部电梯于今天2018年5月14号下午，彻底罢工。这就是兴达公司，兴达温馨物业，装了垃圾冒牌电梯就忍了，竟然一直以来从不维护电梯，造成电梯彻底损坏报废。请问郑州市质量监督管理局在哪里？请相关领导尽快督促兴达公司，兴达温馨物业，对小区一号楼电梯进行维修更换，让我们业主安全进出家门！

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现小区业主大会已选聘了新的物业服务企业，业主委员会已与新的物业服务企业签订了《物业服务合同》，但温馨物业拒不撤离，依据《业主大会和业主委员会指导规则》建房【2009】274号第六十一条规定：物业管理区域内，可以召开物业管理联系会议。物业管理联系会议由街道办事处、乡镇人民政府负责召集，由区、县房地产行政主管部门、公安派出所、居民委员会、业主委员会和物业服务企业等方面的代办参加，共同协调解决物业管理中遇到的问题。
2017年8月26日至27日，由淮河路办事处召集，在天下路社区召开兴达锦绣园小区问题联席会议。天下路社区居委会、辖区公安派出所、我中心工作人员及兴达锦绣园小区业主委员会成员，郑州温馨物业管理有限公司负责人参加会议。26日至27日经多次协调，郑州温馨物业与兴达锦绣园业委会双方仍未达成一致意见，拒不撤离。
我中心已于2018年4月4日给郑州温馨物业管理有限公司下达撤离整改通知书，但物业项目负责人拒绝签收。 4月12日我中心收到郑州温馨物业管理有限公司的《整改报告》，温馨物业管理有限公司建议通过法律途径来解决。
针对以上业主反映的问题，我中心已上报《郑州市住房保障和房地产管理局》要求对其进行监管及处罚。由于郑州市部门编制调整，房管局“监察支队”统一合并至“城市综合执法局”。“城市综合执法局”将行使住建、环保、工商、食药等部门的部分行政执法权，形成统一执法。关于电梯质检问题同时建议业主向质量监督管理局进行咨询反映。另外该小区已成立了业主委员会，业主也可向业主委员会进行反映，以便加强对物业服务企业的监督力度。