金水区黄河路72号院停电问题

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已处理

郑州市供电公司

处理时间

2018-6-1 16:15

黄河路72号院最近断断续续停电已经严重影响到居民正常生活，向院管理办公室反应，得到答案模糊。打电话咨询供电局，得到答案是，该院不属于直属管辖范围，而且供电线路没问题，问题还是出在该院内部。总而言之，目前为止，没有官方或者是负责人站出来说明问题。一停电就说地铁施工挖断，居民之间相传是因为该院一直用着油脂厂的电，没有自己的变压器等于说是没有直接用供电局的供电，所以出现问题没人负责，但是在去年的时候供电局已经来院测量，一直到现在也没有下文。现在都说该院属于油脂厂负责管理，可是没有领导站出来负责问题，一直往后推脱。现在停电已经影响到日常生活，该院住户千余户，基本上都有老人和孩子，天气炎热。老人孩子生活影响，年轻人工作受到影响。希望有关部门，可以联合供电部门，油脂厂部门，共同解决此事！

郑州供电公司

网友，您好。接到该问题后，我公司及时安排工作人员核实黄河路72号小区情况。现将落实情况汇报如下：您该小区（郑州油脂化学厂家属院）居民电费交物业，非供电公司直供用户，设备需要物业自行维护。并经过调查，供电公司线路设备正常运行，您反映的停电现象，属于您小区内部故障引起，建议您向物业公司或单位后勤反映解决相关问题。