金台府邸小区今年改成按流量收费小区，想着热力公司为居民着想，同时节约能源。谁知道刚开始小区温度可以（经过询问才知道，原来是阀门坏了，我们才能享受到合适的温度），现在天气降温了，阀门主要是修好了，温度瞬间下降到18度，甚至都不到，回水温度不到30度！打热力电话投诉，永远都是18度正负2度，符合标准，我就想知道：1，我花钱是享受你的最低服务标准吗？难道热力拿着郑州政府的补贴，老百姓交着供暖费，只能享受到你们这低价值的服务吗？？
2、既然我们是流量计费，我愿意多少度就多少度，凭什么你把我的温度控制在我开到最大量，还是你们最低标准的18度呢？我愿意多花钱选择高温度难道不行吗？那你们这流量计费的意义是什么？就是让我们花高价享受你们的低质量服务？你们是不是价格欺诈或者服务欺诈呢？？
3、根据限行的室内住宅设计标准，18度仅是无冷感，我大冬天，交几千块钱暖气费，享受你们无冷感服务？而且对民用建筑主要房间的室内计算温度宜采用16℃—24℃，你们为什么不选择24度的标准？？能不能提高服务质量？保证我们全小区居民过一个温暖的冬天？
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发表于 2018-12-7 09:30:50
