关于电缆厂家属院暖气片不热问题的反映

heiyi0516

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荥阳市

处理时间

2018-12-12 13:50

        电缆厂家属院多数是老人和孩子，免疫力低。连日来，天气温度不断下降，天气预报有雨雪天气。而暖气片，却是时冷时热，近几天晚上大概十点三十分就听到管道里有水声，再去一摸暖气片直接就是凉的。到了白天的时候就慢慢升温。
        电缆厂用户每次按期交暖气费，但却不能得到应有的服务，根据标准，室内温度要达到18摄氏度以上，而现在基本在13-15℃左右，根本达不到标准要求。并且现在一到晚上暖气就是冷的，这民生问题是首要大事，用户的权益如何保证呢？请有关部门尽快解决人民群众的问题！

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